Regulamin Księgarni Internetowej Cor Eorum

Pojęcia

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia.
  2. Konsument – Klient, osobaa fizyczna, korzystający z e-Księgarni Cor Eorum, w tym w szczególności dokonujący zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).
  3. Księgarnia Internetowa Cor Eorum (e-Księgarnia Cor Eorum) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://coreorum.pl/ksiegarnia_sklep/, za pośrednictwem którego Klient może kupić Towary.
  4. Koszyk – funkcjonalność e-Księgarni Cor Eorum umożliwiająca wyświetlenie wybranych przez Klienta produktów do zakupu, a także wprowadzenie i modyfikację danych zamówienia takich jak: liczba produktów, adres dostawy, sposób dostawy, formy płatności, uwagi do zamówienia.
  5. Podmiot świadczący płatność – zewnętrzny w stosunku do Cor Eorum Anna Rychlik podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego lub płatności kartą płatniczą.
  6. Towar – produkty prezentowane w e-Księgarni Cor Eorum.
  7. Sprzedawca – firma Cor Eorum Anna Rychlik z siedzibą w Płocku, przy ul. Kazimierza Wielkiego 23/7, 09-400 Płock, NIP: 7742614586, REGON: 364109433, e-mail: wydawnictwo@coreorum.pl, nr tel. 662245505.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, określające rodzaj i liczbę Towaru.

§ 1. Ogólne zasady sprzedaży

  1. Sklep internetowy Cor Eorum działający pod adresem https://coreorum.pl/ksiegarnia_sklep/
    (e-Księgarnia Cor Eorum) prowadzony jest przez Sprzedawcę.
  2. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa prawa i obowiązki Klientów w związku z korzystaniem z e-Księgarni Cor Eorum, w tym:
    1. warunki i zasady składania przez Klientów Zamówień drogą elektroniczną
      w ramach e-Księgarni Cor Eorum oraz
    2. zasady zawierania umów sprzedaży Towarów w ramach e-Księgarni Cor Eorum.
  3. Sprzedawca i Klient wzajemnie zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu.

§ 2. Warunki składania i realizacji zamówień w e-Księgarni Cor Eorum

  1. W ramach korzystania z e-Księgarni Cor Eorum zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od aktywności, która mogłaby wpłynąć negatywnie na prawidłowe funkcjonowanie e-Księgarni Cor Eorum, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość e-Księgarni Cor Eorum lub jego elementy techniczne. Zabronione jest wykorzystywanie e-Księgarni Cor Eorum do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w tym do rozsyłanie spamu, prowadzenia na stronach internetowych e-Księgarni Cor Eorum działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.
  2. Do przeglądania stron internetowych e-Księgarni Cor Eorum, w tym przeglądania asortymentu e-Księgarni Cor Eorum, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarka internetowa typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji. Do korzystania z niektórych funkcjonalności e-Księgarni Cor Eorum niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. W celu zawarcia umowy sprzedaży Towaru poprzez e-Księgarnię Cor Eorum należy wejść na stronę internetową https://coreorum.pl/ksiegarnia_sklep/, a następnie dokonać wyboru Towaru dostępnego w e-Księgarni Cor Eorum i złożyć elektroniczne Zamówienie, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty i informacje.
  4. Złożenie skutecznego Zamówienia możliwe jest po akceptacji Regulaminu e-Księgarni Cor Eorum.
  5. Podczas składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość zmiany wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru.
  6. Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany podczas składania zamówienia zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania zamówienia złożonego przez Klienta. Wysyłka zamówionego Towaru nastąpi po opłaceniu zamówienia.
  7. Zamówiony produkt zostaje zarezerwowany dla Klienta na okres 3 dni roboczych.
  8. Informacje o Towarach podane na stronie e-Księgarni Cor Eorum stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, chyba że z informacji tej jednoznacznie wynika, że towar jest niedostępny i złożenie Zamówienia jest niemożliwe.
  9. Złożenie przez Klienta Zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  10. Umowę uznaje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego e-Księgarni Cor Eorum, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
  11. Umowa sprzedaży Towaru zostaje zawarta w języku polskim, zgodnie z Regulaminem.

§ 3. Informacja o produktach 

  1. Ceny Towarów zamieszczone na stronie e-Księgarni Cor Eorum przy Towarze podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają informacji dotyczących kosztów przesyłki oraz ewentualnych opłat celnych, które podawane są oddzielne przed złożeniem Zamówienia.
  2. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena Towaru podana w Koszyku w chwili składania Zamówienia przez Klienta na stronie e-Księgarni Cor Eorum .
  3. W przypadku Zamówień składanych w ramach obowiązujących promocji są one realizowane z uwzględnieniem rabatów wynikających z warunków konkretnej promocji, obliczanych od regularnych cen Towarów z chwili składania Zamówienia.
  4. W przypadku sprzedaży w ramach ogłaszanych promocji e-Księgarnia Cor Eorum zastrzega możliwość wprowadzenia ograniczeń ilościowych w sprzedaży Towarów tego samego rodzaju. Ograniczenia promocji określane są w warunkach promocji.

§ 4. Formy płatności, warunki dostawy

   1. Zapłaty za zamówiony Towar można dokonać z wykorzystaniem następujących form płatności:

A. przelew tradycyjny na rachunek bankowy (przedpłata): numer rachunku bankowego i dane do przelewu Klient otrzymuje na podany adres e-mail; na przelewie w polu „Tytułem” należy podać numer Zamówienia,

B. Karty płatnicze:

* Visa,

* Visa Electron,

* Mastercard,

* MasterCard Electronic,

* Maestro,

C. przelew bankowy on-line,

D. płatności BLIK.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności on-line jest Autopay S.A.

3. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

4. W przypadku braku wpłaty w terminie 14 dni Zamówienie zostaje anulowane.

5. Informacja o kosztach dostawy dotycząca konkretnego Zamówienia dostępna jest w trakcie jego składania. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy oraz o ewentualnych zwolnieniach z kosztów dostawy dostępna jest na stronie e-Księgarni Cor Eorum.

6. Przy odbiorze przesyłki z Towarem Klient powinien sprawdzić przesyłkę, a w szczególności jej opakowanie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub samego opakowania, Klient może odmówić odbioru przesyłki i powinien zwrócić się do jej dostawcy o sporządzenie protokołu szkody.

7. Sprzedawca wystawia faktury w formie elektronicznej (e-faktury) na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

8. Klient będący podatnikiem podatku VAT lub Klient, który wskazał miejsce dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej powinien w trakcie składania Zamówienia podać swoją firmę, adres oraz numer identyfikacji do celów podatkowych.

9. Klient, który nie otrzymał e-faktury może zgłosić takie życzenie na adres wydawnictwo@coreorum.pl w terminie 3 miesięcy od otrzymania zamówionego Towaru. W zgłoszeniu Klient powinien podać dane do faktury, takie jak imię, nazwisko, adres i numer identyfikacji do celów podatkowych.

10. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez Klienta i określony w jego zamówieniu.

11. Towary zakupione w e-Księgarni Cor Eorum dostarczone są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

12. W przypadku przedpłaty na konto bankowe lub płatności elektronicznej realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu zapłaty za towar na konto e-Księgarni Cor Eorum.

§ 5. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

  1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Wskazany termin 14-dniowy liczony jest od dnia, w którym nastąpiło wydanie Towaru. Datą wydania Towaru jest data jego odbioru przez Klienta lub data jego doręczenia przez operatora pocztowego lub kuriera. Dla zachowania wskazanego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego terminem.
  3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o skorzystaniu z tego prawa za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu odstąpienia od umowy stanowiącym załącznik do regulaminu. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, ale gwarantuje, że Sprzedawca jednoznacznie zinterpretuje wolę Klienta.
  5. W razie skorzystania z prawa odstąpienia Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Do czasu zwrotu Towaru Klient odpowiada za zniszczenie i uszkodzenie Towaru lub inne zmniejszenie jego wartości, chyba że było to niezbędne do zbadania charakteru, cech lub funkcjonalności Towaru.
  6. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres: Cor Eorum Anna Rychlik, ul. Kazimierza Wielkiego 23/7, 09-400 Płock.
  7. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient. Koszty te zależą od wybranego przez Klienta operatora pocztowego.
  8. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu Towaru, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi uiszczoną kwotę obejmującą cenę Towaru oraz koszt wysyłki Towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia Towaru innego niż najtańszy – paczka lub list polecony za pośrednictwem operatora pocztowego). Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedawcy z żadnymi kosztami.

§ 6. Dane osobowe

  1. Dane osobowe podawane przez Klientów w e-Księgarni Cor Eorum przetwarzane są przez Cor Eorum Anna Rychlik, ul. Kazimierza Wielkiego 23/7, 09-400 Płock, NIP: 7742614586, e-mail: wydawnictwo@coreorum.pl (Operator). Operator jest Administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przez klientów e-Księgarni Cor Eorum.
  2. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia.
  3. Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi.
  4. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klienta opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie e-Księgarni Cor Eorum.

§ 7. Reklamacje

  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi w sytuacji wystąpienia wad fizycznych lub prawnych zakupionego Towaru. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego czas odpowiedzialności Sprzedawcy za Towar wynosi 2 lata od dnia wydania Towaru Klientowi. Uznaje się, że wada reklamowana z tytułu rękojmi powstała jeszcze przed sprzedażą produktu Szczegółowe informacje na temat rękojmi reguluje art. 556 i następne ustawy Kodeksu cywilnego (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. Nr 121 ze zm.).
  2. Reklamacje Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Cor Eorum Anna Rychlik, ul. Kazimierza Wielkiego 23/7, 09-400 Płock lub mailowo na adres: wydawnictwo@coreorum.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub podmiotu składającego reklamację (imię i nazwisko lub pełna nazwa, dokładny adres lub adres e-mail) oraz wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
  4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w sposób odpowiadający sposobowi przesłania reklamacji w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  5. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne zakupionego Towaru. Jeśli Klient ma miejsce zwykłego pobytu w Polsce, odpowiedzialność tę reguluje art. 556 i następne ustawy Kodeksu cywilnego (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. Nr 121 ze zm.).
  6. Załącznikiem do regulaminu jest wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do ogłaszania i odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen Towarów w e-Księgarni Cor Eorum bez utraty przez Klienta praw nabytych, w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Sprzedający zastrzega sobie możliwość wprowadzania w Regulaminie zmian po uprzednim ogłoszeniu na stronie e-Księgarni Cor Eorum na co najmniej 14 dni przed wejściem Regulaminu w życie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej e-Księgarni Cor Eorum.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego, obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej

Załącznik do regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Cor Eorum Anna Rychlik

ul. Kazimierza Wielkiego 23/7

09-400 Płock, Polska

e-mail: wydawnictwo@coreorum.pl

Odstąpienie od umowy sprzedaży (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

___________________________________________________________________________________________________________________________ (proszę wymienić zwracane towary lub numer zamówienia)

Data zawarcia umowy

_________________________________________

Data odbioru towaru

_________________________________________

Imię i nazwisko Klienta

_________________________________________

Adres Klienta

_________________________________________

_________________________________________

Data i Podpis Klienta

(wymagane jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)